望奎县长马天民节前走访慰问：听听老干部建议，看看困难群众冷暖

春节来临之前的走访慰问，每一年都会开展，有一部分人觉得这属于例行公事，然而也存在一些人，切实体会到了当中所蕴含的温暖以及发生的变化。这般看上去比较常规的行为，到底要如何做，才能够真正地走进大众的心里面，而并非仅仅是走走过场呢？

走访慰问的价值内核

春节前施行的慰问活动，其核心价值着重表现为传递予以关怀以及尊重，它并非单纯的物资发放行为，而是情感方面的直接交流，当干部进入群众家中时，面对面展开交谈这件事本身就在传达一个清晰信号，即他们的生活状况被留意到了，他们的声音被倾听了，这种直接的互动方式，能够切实缓解一部分群众由于生活困难产生的孤独感以及无助感 。

在针对黑龙江望奎县展开走访期间，县长马天民同群众唠家常、询困难，此一过程自身便搭建起了沟通的桥梁，交流范畴涵盖具体生活难题以及个人身体情形等多个实际方面，这般入微细致的关怀，促使政策关怀由文件之条文转变为能够被感知的温度，这是行政工作具备人性化的关键体现 。

对象选择的覆盖与侧重

切实有效的慰问，需要全面兼顾不同群体所具备的代表性。望奎县在此次行动当中，覆盖了困难党员这一群体，覆盖了普通困难群众这一群体，还覆盖了退休老干部这一群体。选择困难党员，是对于他们从前过往所做出贡献的一种肯定，并且是对这种贡献延续关怀的一种体现；走访普通困难群众，展现的是政策所具有的普惠性以及公平性；探望退休老干部，这是专门针对他们所拥有的经验以及智慧表达尊重的一种行为。

于每一类群体而言，其需求并非整齐划一，存在着各不相同的特色。困难群众最为迫切需要解决的是当下眼前的生计以及医疗方面的问题；困难党员有可能更加着重去关注怎样能够继续发挥自身余热；老干部则是极为重视自身所提出的建议是否能够被予以采纳。慰问活动是需要精准识别这些存在的差异的，在进行统一送温暖这一行动的基础上，要提供有着略微侧重的交流内容以及帮扶思路，以此来避免出现“一刀切”这种敷衍了事的情况。

交流内容的深度与实效

若问慰问能不能收获实际成效，重点靠的是交流是不是深入且具体。要是仅仅是寒暄几句、客套一番，再送上些礼品，那就只是停留在表面。在望奎县那次走访期间，干部详尽地询问给每户居民的身体状况、生活情形以及具体难处，并且依据这些情况针对性地想出了办法。

比如说，于困难群众的家里，干部不但聆听倾诉，而且一块儿探讨解决的办法。这般“知晓困难”跟“筹划出路”相融合的对话样式，越过了纯粹的同情，转至切实的问题解决方向。它使群众体会到，来访者是实实在在来帮忙思索办法的，并非仅仅是前来瞧一瞧、送些物品 。

意见征求与反馈闭环

能够听取基层真实声音的宝贵的机会是慰问，特别是当与老党员以及老干部进行交流之际，他们凭借丰富经验所提出来的建议，常常具备较高的参考价值，望奎县领导于慰问期间主动去征求对县里工作的意见，这是一种积极姿态。

然而更为关键的是后续的环节，它要求相关部门及时地梳理归纳这些意见建议，这意味着要构建起从“听到”直至“采纳或反馈”的完整闭环，不然的话，征求意见极易沦为一种形式，从而挫伤建言者的积极性，唯有形成反馈机制，才能够让每一次的交流都产生潜在的政策改善价值。

后续帮扶的持续性与机制化

短暂的是一次走访所产生的温暖效应，而困难问题的解决常常要依靠持续跟进的帮扶。县长于走访之际叮嘱各部门，需将救助政策落到实处、细化到位，要用心且用情去解决实际困难，这明确了慰问活动的延伸方向。

被开展的慰问活动，理当作为引发系统性帮扶的起始点。于走访这个行为过程当中所察觉到的具有共通性的困难状况，不但能够促使相关救助政策得以优化，还能够使之更为精准地实现落地；而被发现的极具个性化特征的难题，就应当被纳入到个案跟踪解决的流程里面。只有把节日慰问与常态化的社会救助体系进行紧密的衔接，才能够防止出现“年关送温暖，年后无人问”这种尴尬情形的发生。

情感连接与政策温度的融合

成功举办的慰问活动，最终得达成情感连接跟政策温度的自然交融。干部怀揣诚意踏入家门，坐在群众的炕头之上或者椅子之上，这般平等的姿态乃是情感连接的根基所在。与此同时，对现存帮扶政策进行清晰阐释，并且承诺后续予以落实，这便给情感赋予了坚实的制度支撑 。

在望奎县此案例里，干部既传达给予保重身体、乐观生活这般特定的个人关怀，又着重表明于社会各界助力之下日子会持续向好的政策方面之信心，这种两两结合起来的情形，使得群众所体会到的关怀，既是当下存在着的个体层面的，亦是会一直延续且有着制度护持保障着的，所以能够增强其对于未来的那种具有确定性的预期。

当春节慰问不再只是局限于只是单纯地“送东西”而已，而是摇身一变成为能够倾听，进而实现对话，再接着解决问题以及建立信任的契机之时 ， 这份所谓的“岁寒情暖”于是才能够持续得更为长久 。 你觉得 ， 怎样才可以让如此这般的走访慰问活动变得更加务实 ， 更少沾染形式主义 ， 切实成为解决群众急难愁盼问题的有效渠道呢 ？非常欢迎在评论区分享你的看法而言 ， 同时也请点赞支持本文 。